§8成功的秘诀就是敢于抛弃安稳、直面未知的勇气
在拉辛这些年,我积累了为专利产品做广告的经验,名声大噪。我的宣传方法新颖独到。这类产品的广告中,证言运用广泛。我却从来不用,证言里夸夸其谈的现象实在太普遍了。事实上,我的广告是这样的,“试试这种止咳药,看看疗效如何。它不含鸦片,于身体无害。如果有效,咳嗽即止。如果无效,分文不取。你自己的药剂师会签字担保。”
广告一出,势不可当,几乎令人无法抗拒。从那时起,我就把主要精力放在研究类似的广告上了。如果我们主动给人们没理由拒绝的优惠,那为大众接受就水到渠成了。无论给予的优惠有多慷慨、多公开,经验表明,很少有人会欺骗公平交易中的伙伴。如果躲躲闪闪或试图保护自己,人们往往不愿靠近你。如果主动去除一切障碍,对外宣称“我们相信你”,人们则会维护、信任你。我在广告业的经历表明,一般而言,人们都是诚实的。
芝加哥有位先生,靠售卖奥利弗打印机小赚了一笔,但他并不热衷打印机销售。他是个天生的广告家,很久以来一直在研发新产品。
他在蒙特利尔建了座工厂,许多人却跑去告诉他多伦多出了种杀菌剂,名字叫“泡利液态杀菌剂”。加拿大许多机构都承认并使用了这种药物。更棒的是,尽管没经任何广告宣传,无数人已经知晓并使用了这种药物,疗效甚好。
最后,这位先生经不住利诱,前往多伦多一探究竟。他发现了一种气态杀菌剂,内服不会产生任何副作用。他与大量使用过该药品的人群、机构面谈,如医院和教会,结果令他狂喜不已。
他花10万美金买下该产品知识产权,改名为“立可舒”。随后,开始了产品的宣传、营销。他找来一位颇有能力的广告人,签了一年的合同。第二年,又与另一名广告人合作。4年间,他换了4个人。在他眼里,这些人都是业务能手,然而,产品还是遭遇彻底失败。投资到这笔生意中的所有资金都打了水漂,公司背负上了巨额债务,资产负债表上是净值4。5万美元的亏空。这表明,在为专利产品做广告这方面,他们实在是经验匮乏、能力不足。
即便如此,这位意志坚定的广告家还是自信满满。他相信自己的产品,也相信某个地方的某个人一定知道如何让他的产品获得成功。他说:“我们还会为这个产品努力一年。这次,一定要找到那个人。”
第4年的最后一天,他联系了芝加哥各大广告代理商,请求每家代理商向他推荐所知道的该类产品最棒的广告推销员。由于那时我首先涉足该类产品的广告宣传,想来他们都提到了我的名字。
他最后一个电话打给了斯塔克,向他提出同样的问题。就在那时,我向斯塔克先生发出一封电报,告知他我接受他新年之夜共进晚餐的邀请。斯塔克先生拿着电报说:“他就是您要找的人。其他人肯定也向您推荐过他。但他的雇主是我的客户,我不能损害他的利益。再说,霍普金斯又是我的朋友,我没法劝他考虑您那毫无希望的产品。”
广告商回答:“如果霍普金斯就是您说的那个人,相信他能够做出自己的判断。请让我和你们共进晚餐吧,我想会会他。”
那是我第一次接触“立可舒”。这位推销者很有魅力,浑身上下散发着令人无从拒绝的说服力。因此,尽管有违本意,我还是听了劝,留下过夜,以便第二天继续面谈。
新年第一天,我本想待在家里,却应邀前往“立可舒”办事处与他会面。那地方又脏又暗,地板和桌子是粗糙的松木制成的,圆形的壁炉锈迹斑斑,靠烧木头供暖。整个环境令人扫兴不已,为这件事留在芝加哥度过新年第一天,我十分不快。因此,我们谈得既不舒心也不振奋。
但是,既然这位先生4年的努力宣告失败后,还以微笑着从头再来,那他自然不会因为我的冷淡态度止步不前。几天后,他随我来到拉辛。然后邀请我同他一起前往多伦多待三天。我答应了,一是因为和他相处很愉快,二是因为我想给自己放个假。
在多伦多,他给了我一辆车、一个向导。三天的时间,我走访了许多见证过“立可舒”疗效的机构和人群。他们所讲的那些故事我闻所未闻。第三天结束时,我说:“在这里,我找到一个更重要的原因,没法同您合作。那便是,我名气还不够大,没能力向世界宣传您的产品。我无法胜任这项工作。所以,我再次恳请您别再考虑我了。”
然而,没人拒绝得了这位先生。几天后,他再次来到拉辛,同我彻夜讨论他的产品。凌晨四点,我抵挡不住他一轮又一轮的说辞,精疲力竭,而他有关责任的观点也确实让我有所触动,于是,我接受了他的提议。
我拿不到工资,因为公司根本没钱发薪水。作为补偿,我可以获得这个濒临破产公司四分之一的分红。我得离开原先那些漂亮的办公室,跑到坎齐街坐松木办公桌。我得告别故友,去跟一群陌生人相处。我得放弃密歇根湖畔宾馆里的公寓,去芝加哥住月租45美元的昏暗房间,在那里,我妻子也不得不干点活儿补贴家用。我得走路上班,省下交通费,保存积蓄。我曾有一辆蒸汽汽车,那可是拉辛第一辆,给我的业余生活带来不少乐子。现在,我也得跟它说再见。
朋友们为我举行告别派对,但是人人都在谈论我这么做有多愚蠢。一些朋友还组团陪我前往芝加哥,路上一直反对我这种愚蠢的做法。最好的朋友也批评我,他说理智是友谊的首要必需品。
我确信几乎没人会投身比这前景更不明朗的商业冒险了。但这里我想说,我人生每个重大成就都是通过战胜这样的困难得来的。我每次采取行动,要向上迈进或争取更大幸福感、满足感的时候,朋友们都会出面反对。或许朋友们是自私的,只希望我跟他们待在一起。
我也遇到过其他重大事件,关乎比金钱、生意更重要的东西。我总是必须独自面对、自己决断,去战胜极大的困难。我人生中每个重大行动都遭到朋友们的嘲笑、反对。我在幸福感、金钱或满足感等方面取得的成功,无不伴随着铺天盖地的嘲笑和轻蔑。