屈服小说网

保险理赔（第2页）

姚远点了点头，没有再问。

又过了一会儿，他忽然开口：“如果我自己来，大概要多久？”

这一次，曲颖看了他一眼。目光不重，但很直接。

“看你愿意花多少时间。”

“什么意思？”

“你可以一趟一趟跑。”她语气依旧平静，“材料补一次，流程卡一次，再补一次。慢一点，也能办完。”

她停了一下：“或者，一次做对。”

电子屏再次响起。他们的号码往前跳了几位。

大厅里依旧很安静。只是那种安静里，多了一点节奏。像是所有事情，都在被某种看不见的规则推动着往前走。

姚远低头看着手里的号码单。

那张纸很轻。却像是把他从原来的轨道上，轻轻往另一个方向推了一下。

曲颖没有再说话。她只是坐在那里，背挺得很直，目光落在前方的窗口。像是在等一个已经预料到的结果。

叫号声响起。两人一起走到窗口。

工作人员接过资料，一页一页翻着，动作不快，也没有停顿。

“这个报价单不规范。”他点了一下其中一页，“需要重新开具。”

又翻一页。

“责任认定书，需要原件复印。”

再一页。

“现场照片不完整。”

语气平直，没有起伏，像是在念一份已经写好的清单。

姚远愣了一下：“我之前问过，说可以的……”

“现在不行。”对方没有抬头，“按流程走。”

声音不大，但已经结束了对话的可能。

姚远站在那里，嘴张了一下。他试着开口，说自己已经跑过几次，说修理厂那边时间紧，……

话到口边，又缩了回去。他不知道该从哪一条流程开始解释。

窗口那边，工作人员的视线已经越过他，落到后面排队的人身上。

“材料补齐再来。”对方说。

这句话一落下来，就再没有商量的空间了。

他往后退了一步。不是不想争辩，是不知道还能说什么。

就在这时，曲颖伸手，把资料从窗口那边轻轻收了回来。她没有解释，也没有重复刚才的问题，只是把其中几页抽出来，重新递过去。

“那我们先补材料。”她说，语气很平淡。

停了一下，像是在确认一个早就存在的路径。

“这部分先走预赔，可以吗？”

工作人员这才抬头，看了她一眼。

“可以。”短暂停顿后，他说，“额度会有限制。”

“可以。”她点头，“先走。”