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第504章 全球第一大游戏公司（第2页）

埃琳娜没再追问，转身离开。走到门口时，她停下脚步，回头看了他一眼，“你知道吗？我父亲也是个自诩‘老派体面人’的经理。当年公司转型失败，他宁可裁员也不愿降价促销，结果半年后破产清算。临走那天，他对我说：‘体面最大的敌人，不是贫穷，是固执。’”

说完，她拉开门，走了出去。

门关上的那一刻，盖洛普终于忍不住，趴在桌上无声地哭了出来。

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与此同时，纽约曼哈顿中城，闪购总部顶层会议室。

阿菲尔看完财务团队刚刚传来的最新预测模型，久久无言。

半晌，他抬头看向屏幕中的恩斯特，“你早就知道了，是不是？”

恩斯特坐在镜头前，神情平静，“知道什么？”

“知道wawa离不开我们。”阿菲尔缓缓说道，“你故意拖着不收赔偿金，就是为了逼他们主动低头。你还提前让赛琳娜准备好了广告位销售预案，一旦wawa妥协，立刻启动品牌招商??你不是在赌，你是在布局。”

“我只是做了我认为正确的事。”恩斯特轻声道，“市场竞争的本质，从来都不是谁嗓门大，而是谁能更好地服务用户。当我们的履约效率越来越高，用户体验越来越好，自然会有人选择留下，也自然会有人被淘汰。”

他说完，目光扫过全场，“所以，从明天开始，全面启动第二阶段计划。”

“第一，成立独立广告事业部，由赛琳娜直接负责，优先对接食品饮料、日化快消类品牌方，打包出售首页黄金展位+精准推送权益，定价不低于电视台CPC均价的1。8倍。”

“第二，技术团队加快开发‘智能推荐引擎3。0’，基于用户下单习惯、地理位置、天气变化等因素，动态调整补贴券发放策略，做到‘精准滴灌’，杜绝浪费。”

“第三，供应链中心立即启动与三家区域性中央厨房的战略合作谈判，目标是在三个月内将生鲜预制菜品类覆盖全国二十大城市，打造‘十分钟极速晚餐’概念。”

“第四……”他顿了顿，嘴角微扬，“通知法务部，准备召开新闻发布会。主题就叫??《关于wawa事件的最终回应》。”

众人面面相觑。

常菲健忍不住问：“我们要说什么？”

“感谢。”恩斯特说得很认真，“感谢wawa最终选择尊重消费者权益，这是整个行业向前迈出的重要一步。同时宣布，闪购将设立‘用户权益保障基金’，首期注入五百万美元，用于未来可能出现的服务争议快速赔付机制建设。”

阿克?梅尔眼睛一亮，“这不仅是公关胜利，更是品牌升维！”

“没错。”恩斯特点头，“我们要让所有人看到，闪购不是一个只会砸钱的暴发户，而是一个有责任、有底线、有远见的企业。资本可以复制模式，但复制不了信任。”

会议结束已是凌晨一点。

员工陆续散去，只剩下恩斯特一人留在办公室。

他打开电脑，调出一张地图??上面密密麻麻标注着全国各大城市的用户增长曲线、订单热力图、配送网络节点。

其中，东海岸城市群已被完全点亮，呈现出一片耀眼的红色；中部地区也开始泛起橙光；而西海岸，洛杉矶、旧金山、西雅图等地的数据正在加速攀升。

他知道，风暴才刚刚开始。

手机震动了一下。

是一条来自私人邮箱的匿名消息：

>“你赢了这一局。但别忘了，华尔街从来不缺猎手。当你成为巨兽的那一天，就是群狼围剿之时。”

恩斯特盯着这条信息看了很久，然后轻轻一笑，回复了两个字：

**“欢迎。”**

他合上电脑，站起身走到窗边。

夜色深沉，城市灯火如星河倾泻。

远处帝国大厦的尖顶穿透云层，仿佛一根指向未来的桅杆。

他知道，属于闪购的时代，才真正拉开序幕。

而他要做的，不只是活下去。

是要重新定义这个时代的游戏规则。

第二天清晨，全美主流媒体头条齐刷刷出现一则新闻：

【wawa正式道歉并赔偿两百万美元，闪购宣布启动用户保障基金】

伴随报道的，是一段由真实用户拍摄的视频：一位住在费城郊区的老太太，收到闪购寄来的赔偿支票和一封手写道歉信后，眼含热泪地说：“我以为没人会在乎我这样一个普通老太太的感受。但现在我知道了，有人在乎。”