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第257章 品牌拼的也是服务（第1页）

业主从五点钟等到五点半，等得有些……急头白脸。林路北带着盒饭上了楼，把袋子递给他姐。“找到原因了吗？”他着急出门，裤子也没换，还穿着西装裤呢。这一身和林道西比起来，林路北更像是个老板。“姐，先吃个饭吧。”林道西把饭菜递给业主。业主：“……”她这人吧，就是别人敬她一尺，她就得回一丈。“我不差你这一个盒饭……”业主在屋里吃饭，林路北压低声音问他姐：“怎么就你在呢？售后呢？”“来一趟没搞明白怎么回事，我先看看吧。”这情况谁都没遇上过，硬让师傅解决，好像也有点难为人。说着话呢，厨房里的业主喊了一声：“你看，现在都是味儿！”业主气得肺都疼了！整个厨房一瞬间全部都是油味！谁家炒菜的味道，现在灌满在了这个厨房里！林道西再次反身进了厨房，踩着凳子到处用手感觉，感觉不到。这个味道究竟是从哪里灌进来的……不知道。她从凳子上下来，下了楼。在楼下确定了那几家厨房有人，然后再次上楼。打电话出去：“……这边的销售记录有没有？给我找一下。”电话那头找了有一会，然后快速转给林道西：“楼上楼下好像买的都是我们家的产品！”正常产品销售汇总是个漫长的工作过程，但国宁不是这样。国宁的所有销售信息全部整合进电脑，所有资料都在电脑里，一查就能查到。林道西让林路北帮她跑个腿，去买了两兜子的桔子回来。先去了九楼。突然登门，人家业主肯定会觉得奇怪。“您好，我看了一下您是买了我们国宁的燃气灶是吗？”业主一开门，林道西一张笑脸就顶了上来。业主：“……是啊，有什么事吗？”“是这样，我们做个回访，针对产品要做个售后调查。”在门口简单聊了几句，业主就让林道西进门了，林道西直奔厨房。厨房里一点味道都没有。按照正常的理解，油烟是烟，很轻，这气应该是向上跑。所以楼下的油烟跑到楼上的面儿比较大，而楼上跑到楼下的面儿较小。业主家的厨房，干干净净，一点油烟味都没有。桔子留下，又问了问对产品有没有不太满意的地方。笑呵呵出了九楼，等业主的大门关上，林道西脸上的笑消失了。这公寓新楼有电梯。这是本市第一栋人才楼。顾名思义，能住进这里的人，叫人才。林道西没有乘坐电梯，而是走了楼梯往11楼去。林路北：“正常来说楼上的油烟应该向上跑。”林道西两步一台阶，林路北跟着她身后上了11楼。11楼101，敲开门，林路北就闻到了业主家里味道很大的炒菜味。这是明显自己家的油烟都没排出去。“您好，我们是国宁的售后人员。”林道西将桔子推了过去。业主表示对产品没有什么意见，各方面都都很满意。林道西指指厨房：“我能进去看看吗？”“行啊。”业主也是觉得这卖油烟机的人还挺负责呢。看呗。林道西进了厨房转了一圈，问：“咱们家这是刚刚做过饭吗？”业主点头：“对啊，刚做完。”“这味道还挺大。”“还行吧，做饭不可能没味道。”女主人一脸笑呵呵。她觉得做饭嘛哪有可能一点味没有，能接受。再说，厨房有味把厨房的门关上，开着窗户放一放，味道就彻底没了。“我能上去查查看看排烟是个什么情况吗？这有这么大的味儿，感觉也不太对。”林道西和业主打着商量。这不对劲。很不对劲。她不管安装这部分的工作，但也接触客户，甚至她妈那她奶奶那都用油烟机，也会做油烟比较大的菜，没这么大的味道！感觉……没排出去多少。“行啊，那你……”业主看看客厅，赶紧去给拿椅子。林路北脱了衣服，把衣服交到林道西手里，踩着凳子直接上去了。检查排烟孔。这些工作，他都会。不会不行。自己家的生意，丁点事都是大事！国宁不是就想赚一点点的市场钱，他们想干大了想赚很多人很多人的钱，想从别人的口袋里面掏钱就得有能让别人出钱的本事。林道西在下面问，林路北负责探查。正常来说，打孔不存在问题，都是正常作业。油烟排烟管道也没存在管和机器安装缝隙的问题。林路北拽下来那排烟管，沾了一手的油。“快快快，拿着卫生纸擦擦。”业主挺热情递了卫生纸过来。家里住人了，每天三顿饭做着不可能没油烟。“你们这牌子售后工作这么好呢？”业主有些称奇。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！买的时候是看广告买的！“有问题就得解决问题。”林路北站在厨台上面笑呵呵回着。“你下来。”林道西叫林路北下来。“你上吧。”林路北怕耽误他姐事儿，直接从台上用手一撑就下来了。林道西踩着拖鞋上了椅子，两步直接跨到厨台上。打通的油烟道看得一清二楚，根本没有任何东西堵在里头，也就是说，这不是因为不畅通造成的油烟没法外排。林道西的皮夹克在地上躺着呢，就穿了一件单衣，贴身的单衣。女业主看着林道西上上下下来回折腾，这腿脚这么利索，一脸羡慕。一看就是年轻，甚至不用踩椅子，人家两手撑在台面上直接就上去了。体育方面肯定特别好。林路北在11楼陪着业主说说话，林道西回了10楼。10楼用户的外排烟道和楼上是一模一样。林道西上了厨台，站在上头，两下三下把排烟管从打通墙上扯了下来。10楼的用户排烟管后加了一节的硬管，硬管是为了从墙中穿过去，将烟直接排到外面。而11楼的用户，排烟管是直接贴着烟道，也就是说，没有东西穿过墙。油烟一部分排了出去，一部分留在家里，剩下一部分跑到了别人家。林道西对着门外吼了一声：“林路北！”“哎。”楼上的门就开着，林路北听见喊声，赶紧又从楼上跑下来。林道西指着墙里：“看见没？”林路北也跟着跳上台面，看了几眼。发现了问题所在。“缺个穿墙管。”“它这个楼是新楼，有专门的排烟道，管子没通出去所以油烟一半留在了家里，一半排到了公共烟道，公共烟道的烟顶到了楼下。”林道西扯扯管子。“加一个呗？”林路北套衣服准备去找工具。找到问题了就得解决问题。“我开车快，我去。”林道西裹上衣服就走了。林路北跟10楼业主沟通着，一会就能把问题给解决掉，彻底解决掉。10楼业主一听，不管怎么样折腾这么久，终于看见希望了，心头一松。埋怨也就减去不少。“那是……”“啊，我姐。”林路北笑笑介绍。“我还以为你是她老板呢。”业主也跟着笑了笑，一脸轻松。“哪能，她是我老板。”林路北解释。林道西开车出去，没多久就又回来，嘁哩喀喳把11楼硬管一接，直接将排烟管通到墙边。“姐，打个商量，能不能用您家的锅呛个锅？”“行啊。”11楼的大姐特别敞亮，直接就同意了。楼上烧油，等待油温上来然后直接倒酱油，只听见呲地一声。楼下10楼业主在厨房提心吊胆等着油烟吹进门，等了好久。楼上火都熄了，楼下厨房依旧干干净净没有味道。“要是明天还是有味道，你就打这电话，打了我们就来。”林路北给业主留了电话。……车里。林道西启动车子。“这几天找个时间，你把车学了。”小北不会开车，挺有影响。林路北点头：“知道了，马上学。”“这新楼和旧楼不一样，他们单独做了烟道，内排外排都会影响楼上楼下甚至十好几层，跟安装那头得好好沟通这个问题，弄不明白以后麻烦事多着呢。”：（）九零：捡回来的养女竟是烈士孙女